Reporting et management : Redonnez du sens à ce que vous pilotez.

 Vous arrive t-il d’avoir le sentiment, parfois, de ne pas comprendre le contenu et le sens du reporting que l’on vous demande ?

 Et lorsque vous demandez du reporting, êtes vous certain que ce que vous demandez est bien clair pour les personnes concernées ? Et que cela va leur être utile ?

Quelle est la finalité du reporting ? Si c’est pour contrôler, alors, c’est juste contre productif.

 Quelle devrait être la finalité du reporting ou comment ne pas finir « Manager Excel ».

 Auriez vous besoin d’un GPS qui vous indique uniquement la distance parcourue et qui vous dise qu’il faut aller plus vite pour atteindre votre destination ?

Quelle est la différence entre un copilote et un radar routier?

 Il y a un qui guide et l’autre qui contrôle.

 Il y en a un qui explique et l’autre qui sanctionne.

Il y en a un qui planifie et l’autre qui se cache.

 Il y en a un qui mesure et l’autre qui verbalise.

 Etes vous copilote ou radar ?

 Comment faire de votre pilotage un outil d’aide à la « décision participative » ?

Assurez vous que l’indicateur produit ait un « caractère prédictif » et ne soit pas juste un « rétroviseur ».

Expliquez comment vous allez l’interpréter avec les personnes qui y contribuent.

Identifiez les actions possibles pour faire évoluer l’indicateur.

Définissez des valeurs cibles qui tiennent compte de la réalité des personnes impliquées.

Identifiez les obstacles à la réussite de l’atteinte des objectifs.

Formalisez les plans « B » et/ou les options possibles pour gérer les obstacles.

Assurez vous que toutes les parties prenantes comprennent et acceptent l’indicateur et l’objectif.

Affichez la progression par des visuels compréhensibles par tous.

Partagez la réussite avec tous les membres de l’équipe, si certains fonctionnent mieux, vous devez savoir pourquoi et savoir le transmettre aux autres.

Contactez nous pour faire un diagnostic gratuit de vos indicateurs de performance:  paulin@lfp-c.com