Puisse l'année 2011 vous apporter à tous bonheur, joie et prospérité.

Création: Dominique Paulin > 06 64 16 21 11

Récemment, un manager m'a demandé comment gérer les échecs de ses collaborateurs. Sur le moment, je n'ai pas su lui répondre; je trouve que c'est déjà difficile pour soi, alors pour les autres... Mais sur ce point chacun aura une perception différente...

J'ai donc tenté de formaliser ce que pourraient être les points à prendre en compte de la gestion de l'échec d'une personne dont j'aurais la responsasibilité. Ces points ne sont pas exhaustifs, et si vous avez des idées, publiez les!

1.     Considérer l’impact de l’échec

a.     Conséquences Humaines, financières, sociales, etc.

2.     Accueillir l’émotion associée

a.     Gérer l’émotion et  pas la solution…

b.     Dissocier l’Être du Faire: La personne n’est pas son échec

3.     Considérer l’intention initiale comme positive

a.     Personne n’a l’intention de se tromper

4.     Questionner sur les faits

a.     Récupérer toute l’information et analyser les causes probables

b.     Clarifier, reformuler, synthétiser

5.     Proposer une analyse « factuelle »

a.     Dissocier les impressions et sentiments des faits objectifs

b.     Comprendre les efforts, moyens, compétences déployés

c.      Dissocier les causes réelles des conséquences à court terme (gérées autrement)

6.     Analyser les leçons reçues

a.     Identifier les enseignements à en tirer (si c’est la première fois)

b.     Mesurer la prise de conscience et les méconnaissances (niveau du problème, des conséquences, des options possibles, de la mise en œuvre)

7.     Identifier des options pour corriger, améliorer, anticiper, etc.

a.     Définir ce qui devrait être fait / être, autrement, sous forme d’options et/ ou d’alternatives

b.     Identifier les protections nécessaires pour éviter de retourner à l’échec

c.      Identifier les points particuliers de vigilance

8.     Renforcer la confiance dans l’avenir et dans les compétences

a.     Rassurer et assurer de votre confiance dans les capacités

9.     Gérer le « deuil de l’échec »

a.     Choc, déni, colère, négociation, tristesse, acceptation

Veuillez trouver ci joint une plaquette de présentation des domaines de compétences de la société LFPC.

Propriétaire et animateur de ce blog.

Bien cordialement.

Plaquette LFPC.pdf

Suite à présentation au Centre de Communication de l'ouest (CCO), veuillez trouver ci joint la présentation effectuée:

« Le Pilotage de la stratégie dans une PME « Fédérer les personnes, Centrer les ressources et Partager votre stratégie».

« Agir simplement et de manière pragmatique  pour formaliser, piloter et manager votre stratégie. »

Découvrez les 4 axes et la méthodologie pour construire votre « carte stratégique opérationnelle» : 

1) Finance – 2) marché/produits – 3) processus – 4) Ressources Humaines et Infrastructures Technologiques

Pilotage et management stratégie.pdf 

Egalement la présentation de Médiapilote comme témoignage d’un accompagnement en cours sur ce sujet. 

 MediapiloteDéc2010.pdf